新京報訊 （記者王巍）6月1日，很多用戶打開支付寶均發現自己昵稱後面被自動加上瞭“寶寶”，引來不少用戶吐槽。
支付寶昨日向新京報記者表示，該策劃本意與用戶互動，在六一兒童節當天給大朋友帶來歡樂。但有專傢認為，支付寶此舉涉嫌違約以及侵權。
“寶台中產後護理中心介紹寶”後綴加上去不掉
6月1日兒童節當天上午，支付寶的不少用戶發現自己的昵稱後面被加上“寶寶”二字。
隨後支付寶方面確認，在六一兒童節前一天，團隊萌生瞭給“大朋友”過節的想法，所有設置瞭支付寶昵稱的用戶，在兒童節當天，其昵稱會自動加上一個“寶寶”後綴。
隨後，不少網友想要去掉寶寶昵稱後綴，但支付寶彈出提示：“6.1至6.5期間，由於部分服務器升級，暫時無法修改頭像/昵稱，敬請諒解”。
支付寶相關負責人解釋稱，該策劃本來是想六一兒童節給大朋友帶來點兒歡樂，當時計劃的隻是六一當天，用戶昵稱自帶寶寶後綴，碰巧趕上服務器升級，導致無法修改頭像昵稱，給用戶帶來瞭不便。
當天下午6時許，支付寶昵稱的“寶寶”後綴才消失。隨後支付寶工作人員確認，後綴是在後臺被去掉瞭。
支付寶：會註重用戶感受
對於支付寶的這個行為，網友呈現出截然相反的兩種態度。有網友對此表示反對，認為此舉涉及侵犯隱私，“綁架”用戶自由。但也有網友認為支付寶此舉具有創意。
支付寶公關部的工作人員接受新京報記者采訪時表示，添加“寶寶”二字並不是更改大傢的昵稱或者網名，而隻是作為網名的一個後綴，支付寶想借此與用戶互動。而且不少客戶表示可以接受。
台中月子中心該工作人員同時表示，以後這種個性化的互動還會有，但可能會在技術上更加完善，也會更加註重用戶的使用感受。
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統一給用戶昵稱加“寶寶”是否妥當？
律師稱支付寶行為涉嫌侵犯用戶人格權及違台中月子中心價錢約
華訊律師事務所主任張韜律師認為，網名和昵稱一般是網絡用戶自主決定，隻要符合法律規定以及網絡平臺規則，就應當受到保護。網絡用戶與支付寶之間的網絡協議中如果沒有約定修改用戶昵稱的權利，支付寶的行為涉嫌侵犯個人用戶的人格權。
就網名和昵稱遭到非法修改時尋求法律保護，張韜認為，可以參照適用於法律對名稱權的保護，即在一定范圍內對網名權利予以保護，就此事件而言，支付寶上的用戶昵稱應當在適用范圍內享有被保護的權利，不被他人擅自修改。
中國消費者協會律師團團長邱寶昌表示，根據支付寶的用戶協議，昵稱應該屬於賬戶信息，修改昵稱應該隻能由用戶本人或者經用戶明確授權的他人來操作。支付寶的行為有違約嫌疑。
邱寶昌律師同時認為，雖然支付寶的行為涉嫌違約，但是否適合訴訟要看這種行為會造成什麼相應的法律後果，比如用更台中坐月子費用改的名字從事違法或者犯罪的事情，那麼肯定是要進行訴訟維權，追究相應的責任，但如果沒有造成任何法律後果，用戶可以根據雙方當初的協議，要求支付寶把自己的網名恢復原狀並要求某寶不得再擅自更改自己的名字。
本文來源：新京報
責任編輯：王鳳枝_NT2541
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